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4. MANUALES - GUÍAS - INSTRUCTIVOS - PLANES - POLITICAS - REGLAMENTOS | Archivos: 9 |
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PLEGABLE LENGUAJE CLARO | 93 |  Descargar |
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PLEGABLE PQRSD | 92 | Descargar |
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ES-AC-IN-01 |
INSTRUCTIVO MATRIZ INFORMATIVA EN LINEA | Versión:0 | 142 | Descargar |
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ES-AC-MA-02 |
PROTOCOLO DE ATENCION INCLUYENTE | Versión:1 | 464 | Descargar |
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ES-AC-POL-01 |
POLÍTICA SERVICIO AL CIUDADANO | Versión:0 | 375 | Descargar |
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ES-AC-MA-01 |
MANUAL DEL BUZON DE SUGERENCIAS | Versión:2 | 131 | Descargar |
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ES-AC-GI-01 |
GUIA METODOLÓGICA PARA LA MEDICIÓN DE SATISFACCIÓN DEL CIUDADANO | Versión:5 | 736 | Descargar |
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GUIA MODELO INTEGRAL DE PLANEACION Y GESTION |
METODOLOGÍA PARA LA IMPLEMENTACIÓN DEL MODELO INTEGRADO DE PLANEACIÓN Y GESTIÓN | 1350 | Descargar |
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GUIA PLAN ANTICORRUPCION |
ESTRATEGIAS PARA LA CONSTRUCCIÓN DEL PLAN ANTICORRUPCIÓN Y DE ATENCIÓN AL CIUDADANO | 750 | Descargar |