1. MECANISMOS DE CONTACTO CON EL SUJETO OBLIGADO
1.1 Mecanismos para la atención al ciudadano:
a. Espacios físicos destinados para el contacto
c. Correo electrónico institucional
e. Formulario electrónico de solicitudes, peticiones, quejas, reclamos y denuncias
1.2 Localización física, sucursales o regionales, horarios y días de atención al público
1.3 Correo electrónico para notificaciones judiciales
1.4 Políticas de seguridad de la información del sitio web y proteccion de datos personales.
2. INFORMACIÓN DE INTERÉS
2.1 Publicación de datos abiertos
2.2 Estudios, investigaciones y otras publicaciones
2.4 Preguntas y respuestas frecuentes
2.8 Información para niños, niñas y adolescentes
2.9 Información adicional:
- Carta al trato digno al Ciudadano 2016-2019
- Declaración de compromisos por un estado abierto
3. ESTRUCTURA ORGÁNICA Y TALENTO HUMANO
3.3 Procesos y Procedimientos (Intranet-Interno)
3.5 Directorio de información de servidores públicos, empleados y contratistas.
3.7 Directorio de agremiaciones, asociaciones y otros grupos de interés
4. NORMATIVIDAD
5. PRESUPUESTO
5.2 Ejecución presupuestal histórica anual
6. PLANEACIÓN
6.1 Políticas, lineamientos y manuales:
a. Políticas y lineamientos sectoriales e institucionales:
- Política Publica de Victimas
- Política del Programa de Gestión Documental
c. Planes estratégicos, sectoriales e institucionales
d. Plan de rendición de cuentas
e. Plan de servicio al ciudadano
6.3 Programas y proyectos en ejecución
6.4 Metas, objetivos e indicadores de gestión y/o desempeño
6.5 Participación en la formulación de políticas
7. CONTROL
7.1 Informes de gestión, evaluación y auditoria:
a. Informe enviado a la asamblea
b. Informe de rendición de la cuenta fiscal a la Contraloría General de la Republica
c. Informe de rendición de cuentas a los ciudadanos
d. Informes a organismos de inspección, vigilancia y control
7.2 Reportes de control interno
7.5 Información para población vulnerable
7.6 Defensa judicial
8. CONTRATACIÓN
8.1 Publicación de la información contractual
8.2 Publicación de la ejecución de contratos
8.4 Publicación del Plan Anual de Adquisiciones
9. TRÁMITES Y SERVICIOS
9.1 Trámites:
c. Certificado laboral de educación
9.2 Servicios:
a. Liquidación impuesto consumo
c. Liquidación impuesto vehículo
10. INSTRUMENTOS DE GESTIÓN DE INFORMACIÓN PUBLICA
10.1 Información mínima requerida a publicar artículos 9,10 y 11 de la Ley 1712 de 2014
10.2 Registro de Activos de Información
10.3 Índice de información Clasificada y Reservada
10.4 Esquema de Publicación de información
10.5 Programa de Gestión documental
10.6 Tablas de retención documental
10.7 Registro de publicaciones
10.8 Costos de reproducción
10.9 Mecanismos para presentar quejas y reclamos en relación con omisiones o acciones
10.10 Informe de peticiones, quejas, reclamos, denuncias y solicitudes de acceso a la información
