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4. MANUALES - GUÍAS - INSTRUCTIVOS - PLANES - POLITICAS - REGLAMENTOS | Archivos: 7 |
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PLEGABLE LENGUAJE CLARO | 175 |  Descargar |
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PLEGABLE PQRSD | 173 | Descargar |
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ES-AC-IN-01 |
INSTRUCTIVO MATRIZ INFORMATIVA EN LINEA | Versión:0 | 221 | Descargar |
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ES-AC-MA-02 |
PROTOCOLO DE ATENCION INCLUYENTE | Versión:2 | 40 | Descargar |
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ES-AC-POL-01 |
POLÍTICA SERVICIO AL CIUDADANO | Versión:0 | 462 | Descargar |
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ES-AC-MA-01 |
MANUAL DEL BUZON DE SUGERENCIAS | Versión:2 | 266 | Descargar |
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ES-AC-GI-01 |
GUÍA METODOLÓGICA PARA LA MEDICIÓN, ANÁLISIS Y SEGUIMIENTO DE LA ENCUESTA DE SATISFACCIÓN DEL CIUDADANO | Versión:3 | 76 | Descargar |