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4. MANUALES - GUÍAS - INSTRUCTIVOS - PLANES - POLITICAS - REGLAMENTOS | Archivos: 9 |
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PLEGABLE LENGUAJE CLARO | 116 |  Descargar |
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PLEGABLE PQRSD | 111 | Descargar |
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ES-AC-IN-01 |
INSTRUCTIVO MATRIZ INFORMATIVA EN LINEA | Versión:0 | 163 | Descargar |
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ES-AC-MA-02 |
PROTOCOLO DE ATENCION INCLUYENTE | Versión:1 | 508 | Descargar |
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ES-AC-POL-01 |
POLÍTICA SERVICIO AL CIUDADANO | Versión:0 | 403 | Descargar |
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ES-AC-MA-01 |
MANUAL DEL BUZON DE SUGERENCIAS | Versión:2 | 171 | Descargar |
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ES-AC-GI-01 |
GUÍA METODOLÓGICA PARA LA MEDICIÓN, ANÁLISIS Y SEGUIMIENTO DE LA ENCUESTA DE SATISFACCIÓN DEL CIUDADANO | Versión:2 | 2 | Descargar |
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GUIA MODELO INTEGRAL DE PLANEACION Y GESTION |
METODOLOGÍA PARA LA IMPLEMENTACIÓN DEL MODELO INTEGRADO DE PLANEACIÓN Y GESTIÓN | 1373 | Descargar |
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GUIA PLAN ANTICORRUPCION |
ESTRATEGIAS PARA LA CONSTRUCCIÓN DEL PLAN ANTICORRUPCIÓN Y DE ATENCIÓN AL CIUDADANO | 768 | Descargar |